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        200億的背后,金茂南京區域的超越之道

          200億的背后,金茂南京區域的超越之道

          2019年9月30日,金茂南京區域再度以200億熱銷佳績,創造第三季度“傳奇”。當大家依舊在回味年中業績的當下,從半年125億到9個月簽約回款雙破200億,金茂南京區域再度創造熱銷史上的“驚艷”一舉。

          也許時至當下,大家不再只是關注這個數字,但200億的佳績依舊響徹樓市,而其背后的運營方法也引來諸多關注,如何短短三個月內實現兩度業績超越提速?如何持續收獲客戶滿意?今天跟隨小編的步伐,一起解密200億背后的金茂南京區域。

          數字背后,一場“取與舍”的運營互搏

          當下的地產行業,大多數企業對于“速度經濟”越來越看中。而當大家都在一味追求效益與高周轉的時候,也就容易陷入一個“陷阱”——“自我中心”效應,這也就造成了一個關鍵要素被忽略,那便是客戶的感知與感受。也許到了今天仍有許多企業還不明白“客戶是一切的重要尺度,是關乎企業生死的重要關鍵”。但以客戶為導向的運營服務模式,正在促使著金茂南京區域一往無前、速奪佳績。

          也許有些人,也會覺得“客戶導向會導致企業降低效益、缺乏自主性”,但金茂南京區域提供了推翻這一命題的最好證明:“200億”的佳績,使金茂南京區域再度成為話題。從初見、入住成為業主再到后期社區關系維系,體系化、系統化的客戶參與模式及客戶導向的連鎖反應,“客戶就是效益”正在金茂南京區域內部發生。

          創新營造,一場“客戶需求”的賽跑

          先于所見·洞察客戶所有痛點

          正是先于傳統住宅,洞察客戶痛點,先于客戶所見,洞察城市與環境的發展,以此不斷進行產品優化升級,才成就了金茂南京區域的品質口碑。金茂府、金茂悅、金茂逸墅以其產品設計的領先性,不斷匹配土地價值,實現明星產品、標桿產品的協同帶動,滿足不同客戶的全方位需求,引領著城市人居的進一步發展和變革。

          為了滿足南通人“崇文重教”的內在需求,南通崇川金茂府擇址崇川學府正脈,市級機關第一幼兒園、南通師范第一附屬小學、南通市第一初級中學等名校環伺項目周邊,教育氛圍濃厚。
          實景圖|崇川金茂府

          基于客戶對板塊升值潛力與綠色宜居的雙向追求,金茂南京區域將東城金茂悅落位于青龍山國際生態新城,將新城崛起的土地紅利注入綠色宜居價值之中。東城金茂悅更是毗鄰綠建三星認證的瑯琊路小學分校,讓業主享受近在咫尺的優質教育;引入十二大科技系統,讓霧霾、水質等環境污染不再成為困擾;東城金茂悅Ⅱ期8棟超高層建筑,俯瞰青龍山城市綠肺與十大園林景觀組團。處處可見綠色、科技與建筑的高度平衡,實現客戶多元生活的極大滿足。
          效果圖|東城金茂悅

          對自然環境的渴求,對別墅業態的向往,令湖居別墅成為許多客戶心目中的置業理想。基于此,金茂南京區域打造南京固城湖·金茂逸墅、無錫太湖·金茂逸墅,整合國際湖居、智慧系統與稀缺疊墅的三重價值,令別墅不再只是一個高價值物業形態,而真正包涵著城市文化氣質與金茂產品的附加值,備受客戶推崇。
          實景圖|固城湖·金茂逸墅
         
          客戶·是一切營造的起點與尺度

          在一項針對全國2000戶金茂業主的調研中,人們大多希望“房間更舒適”和“房子更聰明”,例如:64%的人希望提高除霾效率,73%的人對家庭成員間的個性化提出了要求,80%的人希望房子能夠更智能。

          為滿足客戶對個性化、舒適化、智能化的全新需求,金茂南京區域在產品的打造中,緊密圍繞綠色健康和智慧科技兩大維度,同時構建智慧數據平臺和智慧服務平臺,獲得了客戶的極大認可。

          東城金茂悅配備十二大系統,包括地源熱泵系統、毛細管網溫度系統、全置換式新風系統、抗干擾降噪隔音系統等,人們在此感受到的是便捷、安全、舒適、智慧的生活,真正實現解放雙手、安全交互與暢享娛樂。又以揚子江金茂悅為例,配備五大人性化智能系統,包括入戶廳堂系統、定制廚房系統、臥室空間系統、衛浴空間系統、收納空間系統,用科技與智慧打造的人居方式,賦予居所歸于健康生活的意義,形成一個富有趣味、智慧交互的未來之家。
          實景圖|揚子江金茂悅

          在以客戶為導向打造的優質產品外,金茂南京區域也向來秉承著“客戶的需求就是我們的追求”服務理念,將酒店式的服務標準導入物業服務中,通過打造豐富多彩的社區文化活動、高規格業主互動活動,留下與業主共同成長的美好回憶。

          5月18日,蠡湖金茂府二季度業主生日會如約開展,40余組業主共赴盛宴,美味、圈層、交流、分享,贏得一致好評,帶給每位業主歸家般的真摯享受。


          二季度業主生日會現場圖|蠡湖金茂府

          7月13日,基于“為城市層峰人群營造宜居的生活環境,為更懂生活的城市領袖打造一個舒適的家”的理念,龍城金茂府“金宴龍城”拉開帷幕,數百位金茂業主齊聚一堂,共同見證美好的發生,圈層際遇注定不凡。
          效果圖|龍城金茂府

          8月20日,南通崇川金茂府打造南通首個試住活動,邀請四位大咖親身感受金茂府綠色科技的魅力,體會細致入微的居住關懷,正確洞悉健康人居的未來模樣。

          此外,金茂南京區域持續關注著家庭情感的需求和兒童成長教育,打造年度業主家庭品牌活動——金彩中國系列。在2019年度的“金彩爸爸嬉游記”中,金茂南京區域邀請了9位不同領域的金彩爸爸,深入探討父子話題,通過父子間的更多陪伴,引導孩子釋放美好天性。






          金彩爸爸活動照|金茂南京區域

          客戶滿意·是產品服務的存在意義

          品質生活中是否存在著真正的“詩和遠方”?能否以環境、配套、精工、品質滿足客戶的生活想象,是重要的評判標準。據某第三方調查機構發布數據顯示,中國金茂的年度客戶滿意度為84分,達到行業優秀水平,其中85分的房屋設計、93分的園林景觀、85分的小區規劃和配套、92分的物業服務,4個二級指標皆達到行業標桿水平。

          為滿足客戶對稀缺資源、城市繁華、未來發展、綠色精工產品的多層次需求,南京魚嘴金茂悅擇址魚嘴金融聚集區,位踞城市發展上行之位。以客戶為導向的行為準則,贏得了2019年數開數罄的回報,連續撞破南京項目熱銷天花板。8月13日上午,僅40余套房源引得400組客戶競藏,以開盤2小時、熱銷2.7億佳績塑造河西魚嘴高地的“速度”佳話;9月10日,加推192套房源,迎來1103組客戶蜂擁報名,開盤當天2小時內全部售罄,以11.7億的佳績再度冠領全城。
          效果圖|魚嘴金茂悅

          洞察長三角客戶對生態與科技的高度需求,常州龍城金茂府憑借著蘇皖區域第一座公園謐境金茂府,以及十二大綠色科技智慧體系的加持,剛剛步入九月,便以2億熱銷佳績再度蟬聯樓市熱銷話題榜首;楚河金茂府作為徐州第一座BREEAM認證的綠色住宅,稟賦楚河風光帶、無名山城市公園等天生資源優勢,以1周1億的熱銷佳績,再度贏得市場青睞。
          效果圖|楚河金茂府

          城市深耕,金茂南京區域的超越之道

          多年砥礪發展,金茂南京區域不斷創新客戶服務并形成了完善的服務體系,從產品體系升級、客戶服務體系升級、城市運營戰略升級等多維度、深層次的自我迭代,實現著對于市場與客戶需求的準確把控,為城市創造更多美好。

          可以預見,金茂南京區域將通過滿足客戶全生活周期、全工作周期、全生命周期的不同需求,更好地釋放城市未來生命力。未來,金茂南京區域也將繼續堅持傾聽客戶的聲音,不斷提升,乘風破浪,實現城市生活的更新迭代。
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